Informativa sulle spedizioni

Gli ordini partono entro 1–5 giorni lavorativi e arrivano di norma in 7–14 giorni lavorativi dalla spedizione. Questi tempi sono stime e possono variare per cause esterne, come dogana, corriere o periodi di alta domanda.

Voce	Condizione
Elaborazione dell'ordine	1–5 giorni lavorativi dal pagamento, esclusi sabato, domenica e festivi
Consegna	7–14 giorni lavorativi dalla spedizione
Termine massimo	30 giorni dalla data dell'ordine
Costo	Calcolato e indicato al checkout, prima del pagamento
Tracciamento	Numero di tracciamento via e-mail alla spedizione e pagina «Traccia l'ordine»

Dogana e imposte

Le spedizioni internazionali possono essere soggette a controlli doganali, dazi e imposte del Paese di destinazione. Questi oneri sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al checkout.

Ritardi e pacchi smarriti

Se il pacco non arriva nei tempi indicati scrivi a info@mypurelia.com: verifichiamo con il corriere e ti aggiorniamo. Se l'ordine non viene consegnato entro 30 giorni dalla data dell'ordine puoi fissarci un termine ulteriore e, se nemmeno questo viene rispettato, chiedere il rimborso completo.

Indirizzo di consegna

Controlla l'indirizzo prima di confermare l'ordine: sei responsabile dell'esattezza dei dati che inserisci. Se ti accorgi di un errore scrivici subito: lo correggiamo finché il pacco non è partito. Se il pacco torna indietro per indirizzo errato o incompleto, o perché non è stato ritirato nei tempi previsti dal corriere, la rispedizione è a tuo carico.

Contatti

Roi Domus LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Stati Uniti. E-mail: info@mypurelia.com.